1&1 Control-Center

Verwalten Sie Ihr 1&1-Konto mit voller Kontrolle – jederzeit und überall. Die 1&1 Control-Center App bringt Ihr gesamtes Kundenportal in Ihre Tasche, sodass Sie Rechnungen, Verträge und Verbindungseinstellungen bequem von Ihrem Smartphone oder Tablet aus verwalten können, wann immer Sie es brauchen.

Bleiben Sie in Echtzeit über Ihre Nutzung und Kosten informiert. Überwachen Sie Ihren mobilen Datenverbrauch und Ihre Gesprächsminuten, um unerwartete Gebühren zu vermeiden. Zeigen Sie detaillierte Rechnungen direkt in der App an und verfolgen Sie den Bestellstatus sowie wichtige Benachrichtigungen, damit Sie keine kritischen Updates zu Ihren Diensten verpassen.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Verträge und Dienste, ohne eine Filiale besuchen zu müssen. Verlängern Sie Ihren aktuellen Vertrag, wechseln Sie zu einem neuen Tarif oder verwalten Sie gebuchte Optionen sofort. Richten Sie 1&1 E-Mail-Adressen ein und passen Sie diese an, ändern Sie Passwörter und konfigurieren Sie die E-Mail-Weiterleitung über eine intuitive Benutzeroberfläche. Wenn Sie umziehen, portieren Sie Ihre Telefonnummer oder verlegen Sie Ihren Internetanschluss direkt über die App – ohne Papierkram.

Optimieren Sie Ihr Heimnetzwerk und Ihre Konnektivität, wann immer Probleme auftreten. Verbessern Sie den WLAN-Empfang, indem Sie sich bequem mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden, und nutzen Sie das integrierte Internet-Diagnosetool, um Verbindungsprobleme zu identifizieren und zu beheben. Die App führt Sie Schritt für Schritt durch Lösungen und bietet direkten Zugriff auf den 1&1 Kundensupport, falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen.

Verwalten Sie Ihre SIM-Karte und Roaming-Einstellungen mit Leichtigkeit. Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karte aus und passen Sie die Roaming-Konfigurationen für internationale Reisen an. Steuern Sie Ihre Rufnummernweiterleitung und Anrufbeantworter-Einstellungen, während Sie unterwegs sind, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Anrufe verpassen.

Halten Sie Ihre persönlichen Informationen aktuell und sicher. Aktualisieren Sie Ihre Kundendaten, ändern Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und verwalten Sie Bankdaten – alles geschützt innerhalb der App. Das integrierte Hilfe-Center bietet schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen, während die neue Suchfunktion das Finden von Lösungen schneller denn je macht.

Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, um über 1&1-Nachrichten, Bestellaktualisierungen und Rechnungsbenachrichtigungen auf dem Laufenden zu bleiben. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen für Sie am wichtigsten sind, und passen Sie Ihre Präferenzen jederzeit an.

Hinweis: Angezeigte Daten können gelegentlich verzögert sein und vom Echtzeitstatus abweichen. Der Verbrauch wird täglich aktualisiert (im Ausland seltener). Angezeigte Kosten sind Schätzungen; Ihre offizielle Rechnung ist die maßgebliche Quelle. Das 1&1 Control-Center gibt Ihnen überall die volle Autonomie über Ihr Konto.